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看场电影“喜提”15分钟大扫除?佛山街坊:我以为工作人员开玩笑,结果郁闷了…

XQRX 小强热线 2023-11-23

近日,有佛山街坊向我们反映她与男友去看电影竟然还要帮影院搞卫生好心情一扫而空
究竟发生什么事情

↓↓↓戳视频 看看何女士究竟经历了什么?

 电影院自带食品被罚扫地?

店员:为了让她感同身受 


这位正在给电影院大扫除的街坊,是何女士男朋友。看见他行云流水的操作,把每一个位置都清扫得干干净净,说起男朋友为什么要这样做,何女士就说很委屈。


一切就要从2月14号说起,那天,她跟男朋友郭先生一起陈村的鼎旺影院,看了场电影。何女士我们那天去看电影,我们带着小蛋糕,店员就说不可以,我们带进去就要我们要帮他清洁。

一开始何女士以为对方在开玩笑,没太在意,没想到在观影结束的时候,对方却说,不把影厅扫完不能走

何女士:看完电影他就堵在门口和我们说,要清完洁之后才可以给我们离开,是清洁整个厅。我们整个座位都是干净,会把自己的垃圾都带走。


最终何女士和男朋友打扫了15分钟才清理完毕,得以离开影院。但何女士就不明白,自己带的食物没有弄脏座位,其他人也有自带食品的情况,为何偏偏他们被罚了,“为什么我自己带的小蛋糕就不可以,他们售卖的那些就可以。我就不理解,明明我们是来消费的,我要帮你打扫整个厅”。

究竟情况真如何女士所说的那样吗?记者随后也来到了位于陈村的鼎旺影院了解情况,影院在门口立了一块告示牌,上面写明:影院谢绝外带食品,谢绝产品如下:有异味的,如榴莲、烧烤类等,有响声的,瓜子类、坚果类等,有酒精的如啤酒、红酒等,还有含皮的水果。


记者也找到了当时处理这件事的工作人员梁先生,梁先生就表示,只是为了让何女士他们感同身受。鼎旺影院工作人员 梁先生:何女士的要求很强烈,必须要在里面吃,她不了解我们工作人员的心情,我就要求她进行扫除,给顾客体验一下工作人员的不容易。我觉得我当时的做法是不对的,我没有履行我自己的责任,我失职了,她强行带食物进去。影院的副店长范女士就表示,原则上是不让自带食品进入影厅的,但是顾客强烈要求自带的话,如果不属于禁带的范围,大多数也不会强制禁止。



另外,影院方面也表示,观众自带的禁带食品也可以寄存到前台,希望大家遵守。目前影院方已经向何女士致歉,何女士也表示不再追究。



 电影院禁止自带食品没有依据

消协:也需双方相互理解 


类似情况在其他的电影院是否也会出现情况呢热线记者决定一探究竟
↓↓↓戳视频 看看记者走访情况

热线记者带着薯片、瓜子、奶茶,来到多家影院测试。第一站,记者来到位于祖庙附近的一家电影院,工作人员就明确拒绝了记者进影院吃东西的要求。

电影院工作人员喝的可以,但食物如瓜子要在外面吃完,味道太大了,可以提供个地方,你吃完再进去或者你吃完了,再买你合适时间的电影票。

记者算是强制要求吗?

电影院工作人员那肯定啊。

第二家位于佛山新城的影院,和第三家位于文华中路的影院,就没有第一家那么绝对了。记者发现这两家影院的告示牌上,都写着不能外带食品进场,或者寄存异味大有异响的食品。不过工作人员的回复就和告示牌有所不同。



记者发现,薯片、奶茶之类的食品,电影院都不拒绝。但是气味较大的食物,如辣条,电影院基本都不允许,原因就是容易影响别人。

对此,有街坊表示可以理解,毕竟有人在影院内吃气味较大的食物,观影感受会直线下降;也有街坊对此并不认可,理由则是电影院售卖的食物太贵,不允许自带食物相当于变相要求大家购买影院售卖的食物。



佛山市消费者委员会就表示,像影院、KTV、酒店等场所不让自带食物,是没有相关法律依据的,不过双方也应该相互理解。

佛山市消费者委员会消费指导部部长 黄玮晶:像这种观影场所,如果带瓜子、花生这种吃起来会有声响,会影响大家的观影氛围的食物,还有带刺激性气味的,像榴莲也会引起观众的不适,所以我们希望大家遵守文明消费的行为。店家方面,不能够提出强制性的要求和规定,可能他出于经营的考虑,也希望有盈利,这是可以理解的,但不能说强制要求消费者不允许携带食品进去。

希望影院和顾客能够
相互理解,相互包容
各位街坊对此有哪些看法?
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编辑:罗微强责编:马涛监制:谢超贤转一转赞一赞看一看
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